• Evitar Pérdidas de Datos

Mantenga el equipo desconectado de la red eléctrica cuando no lo utilice. De esta forma evitará los daños que le pueda producir un eventual pico de tensión, cuando no lo esté utilizando.

Procure ventilar sus discos duros. De esta forma evitará la mayoría de problemas físicos que se pueden producir como consecuencia de una elevada temperatura.

Si su disco emite ruidos extraños apague su computador inmediatamente y no vuelva a arrancarlo. En este tipo de situaciones, cada vez que pone en marcha de nuevo su cumputador, las posibilidades de recuperar la información contenida en su disco disminuyen. Póngase en contacto con Master Recovery Lab y le resolveremos su problema.

En caso de una pérdida de datos, no utilice nunca software de recuperación de datos. Esto lo único que producirá en la mayoría de los casos es que la recuperación sea mucho más complicada.

Bajo ningún concepto abra su disco. Este tipo de dispositivos deben de ser abiertos bajo unas condiciones ambientales muy específicas que sólo se consiguen en laboratorio, utilizando cámaras limpias clase 100.

• En caso de daño y/o Pérdida de Información

1) Empacar el disco o la cinta para enviarlo

• Envuelva el dispositivo en una bolsa o material antiestático.
• Empáquelo en una caja al menos el doble de grande usando un material acolchado de baja densidad que lo rodee. Manténgalo en la parte central del embalaje. Es muy importante proteger los discos de posibles golpes.
• En el paquete, escriba en un sitio visible nuestra dirección, su nombre y datos de contacto,
• Le aconsejamos que nos envíe el dispositivo a través de una agencia de transporte.

2) Si el disco hace ruidos extraños, apáguelo

Cualquier ruido anómalo en su disco es señal de un fallo mecánico, que puede provocar la pérdida de datos. Debe actuar con precaución. Si el fallo mecánico ya ha producido un problema de acceso a los datos, no use el disco. La probabilidad de que se produzcan daños mayores, incluso irreversibles (headcrash), es muy alta.
 
3) No abra el disco duro

Nunca, por ningún motivo, abra la carcasa de un disco duro.
Esto puede producir daños severos en la emulsión magnética de los platos y, por tanto en la información, dificultando o impidiendo una posterior recuperación. Un disco duro sólo puede abrirse sin sufrir daños dentro de una cámara limpia.
Si el disco ha sido abierto, no lo ponga en marcha. Ciérrelo con sumo cuidado sin tocar los platos y envíenoslo lo antes posible, informándonos de lo ocurrido.

4) No use las herramientas del sistema operativo

En caso de corrupción o pérdida de datos, no intente recuperar la información con las herramientas del sistema operativo (herramientas automáticas). Éstas podrían escribir sobre los datos, haciendo casi imposible una posterior recuperación.
En el servicio de recuperación de datos, cada caso se analiza de forma particular. Ejecutar un método automático puede producir daños más graves que el fallo original.

5) No escriba en el disco duro

Si ha sufrido una pérdida de datos, no modifique el contenido del disco duro. Podría escribir sobre el espacio donde se encuentran los datos perdidos, haciendo muy difícil una posterior recuperación.

6) Proteja sus datos de manos inexpertas

Los datos perdidos suelen ser recuperables (entera o parcialmente), pero la manipulación incorrecta del dispositivo puede volver imposible su recuperación. Casi nunca una tentativa de recuperación de datos es inocua para el dispositivo.
Nuestra posición en el mercado de la recuperación de datos es fruto de una amplia experiencia (pioneros en el mercado colombiano desde 2000). Nuestra sala limpia y los vastos conocimientos de nuestros técnicos nos permiten afirmar que recuperamos donde otros fallan.

• Como alargar la vida de su disco duro y salvaguardar sus datos
  

Los discos duros son dispositivos que necesitan de una gran investigación y desarrollo tecnológico; los fabricantes lanzan sus discos al mercado tras arduos procesos de pruebas, dando lugar a productos muy elaborados y competitivos. El ciclo medio de vida de un disco duro es de 3 años, no obstante, un 4% de los discos duros que se fabrican, fallan en el primer año. A continuación exponemos una serie de recomendaciones para alargar la vida de sus discos duros, así como para evitar posibles pérdidas de datos.

• Evite instalar y desinstalar programas más de lo estrictamente necesario: Al instalar ciertos programas o sistemas operativos podemos causar pérdidas de datos. En el momento de instalar algún software específico, debemos verificar la seguridad de su procedencia y considerar si esa herramienta es estrictamente necesaria para nuestro trabajo.
  
  
• Mantenga alejado el equipo de fuentes que generen campos magnéticos: Si sitúa su equipo demasiado cerca de campos magnéticos, puede provocar pérdida de datos en los dispositivos. No solo en discos duros, ya que también afecta a otros dispositivos como disquetes, zip, jaz, etc.
  
  
• Apague el equipo siempre a través del sistema operativo: Las estructuras lógicas y físicas del disco duro están diseñadas para ser apagadas desde el sistema operativo. Impida reiniciar el equipo con el botón de "reset", o desconectarlo mediante cualquier otra forma manual; este tipo de acciones pueden provocar fallos en el dispositivo.
  
  
• Desconecte el equipo de la red eléctrica cuando no esté en uso, o coloque limitadores de sobre-tensión y estabilizadores de corriente. Incluso con el equipo correctamente apagado, las fluctuaciones en la tensión de alimentación pueden afectar a su disco duro y producir una pérdida de datos.
  
  
• Mantenga su equipo apartado de fuentes que radien calor o frío: Las variaciones de temperatura son unas de las principales causas que afectan al funcionamiento del disco duro, provocando pérdida de datos. Los equipos se ven afectados por los elementos y factores atmosféricos. Es aconsejable situar los equipos en ambientes limpios y frescos.
  
  
• Procure que el equipo funcione en la misma posición en la que se formateó el disco duro (Vertical u horizontal), beneficiará al rendimiento de su dispositivo.
  
  
• Instale un Antivirus: Los virus informáticos suelen provocar errores en el sistema y pueden afectar al correcto funcionamiento del equipo. Actualice su antivirus tan frecuentemente como le sea posible. Procure analizar todos los archivos nuevos con el antivirus, independientemente de su procedencia, con especial énfasis en los archivos descargados de Internet.
  
  
• Actualice su sistema operativo con los últimos parches de seguridad. Manténgase al día con estas actualizaciones ya que suelen prevenir muchos problemas, sobretodo ante la aparición de nuevos virus y posible intrusión de "hackers".
  
  
• Instale un Firewall o Cortafuegos: De esta forma podrá restringir accesos no autorizados de Internet como Virus o "hackers".
  
  
• Instale un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida) y conéctelo a su equipo. Estos sistemas protegen ante apagones, cortes de suministro o picos de tensión, a los equipos que tenga conectados, administrando un flujo de corriente eléctrica continua durante un espacio de tiempo determinado. De esta forma, se pueden finalizar y guardar los programas y procesos que tuviéramos activos evitando la pérdida de datos por estas causas.
  
  
• Realice copias de seguridad: De esta manera puede liberar su disco duro de información y mejorar su rendimiento.

	No manipule su disco o Dispósitivo solicite una cotización gratis aquí para recuperar sus datos. Antes de enviarnos su disco duro le daremos un precio mínimo y un precio máximo vía telefónica o email.
	Obtenga una evaluación completa gratuita* de archivos recuperables. Una vez tengamos su dispositivo, recibirá: Listado detallado de los datos recuperables con el nombre, tamaño, ubicación, fecha de modificación e y nota de integridad. Informe de recuperabilidad detallando la causa del fallo y el precio exacto de la recuperación de datos. * La evaluación será gratuita solo en la contratación del servicio Estándar, si el disco no ha sido manipulado o si las cintas de garantía no han sido vulneradas. En caso contrario tendrá un coste adicional.
	Recuperar sus datos: usted decide. Si el resultado de la evaluación le satisface y decide contratar nuestro servicio de recuperación de datos, recibirá su información recuperada en un plazo de 48 horas desde la formalización del pedido en el soporte que más convenga o más conveniente. Si el resultado de la evaluación no le satisface o la recuperación de datos no es técnicamente posible, le devolvemos su dispositivo sin ningún compromiso ni coste adicional.
	SERVICIO 24/7 24 horas al día 7 Días a la semana Tel: (57) 1 8119923 - Cel: 3115220365 DIAGNÓSTICO GRATUITO El diagnóstico es totalmente gratuito y sin compromiso. No cobramos el servicio si sus datos no son recuperados.